Музей-заповедник «Ростовский кремль» работает без выходных дней.
1 января 2020 года территория музея-заповедника открыта для посещения
с 12.00 до 19.00. Работает только центральная касса (со стороны улицы Каменный мост).
2 по 8 января 2020 года территория музея-заповедника открыта для посещения
с 09.00 до 20.00. Экспозиции и выставки открыты для посещения с 10.00 до 17.00.
Касса музея работает до 19.30.
В новогодние праздники отдел «История Ростова XIX-XX вв.» (Усадьба Кекиных) открыт для посещения с 10.00 до 17.00 (кроме 30, 31 декабря 2019 г., 1, 8, 9, 10 января 2020 г.).
Музей «Дом крестьянина Ёлкина» (КЦ пос. Борисоглебский) открыт с 9.00 до 17.00 (кроме 30, 31 декабря 2019 г., 1, 8, 9, 10 января 2020 г.).
