С 25 июля 2020 года с учетом ограничений установленных Роспотребнадзором, еще два отдела музея-заповедника «Ростовский кремль» открывают свои двери для посетителей: музей Ростовского купечества «История Ростова XIX-XX вв.» и музей «Дом крестьянина Елкина. Культурный центр поселка Борисоглебский». До особого распоряжения в помещениях экспозиций и выставок этих отделов, с учетом соблюдения социальной дистанции, возможно проведение индивидуальных и групповых экскурсий численностью не более пяти человек.
Напоминаем, с 1 июля 2020 года для посетителей открыты Центральный двор, Хозяйственный двор и Митрополичий сад Ростовского кремля. Гости музея имеют возможность пройти по переходам и стенам Ростовского кремля, увидеть фрески храмов Иоанна Богослова и Воскресения. Помощником в изучении кремлевского ансамбля станет бесплатный мобильный аудиогид izi.travel.
Художественные салоны «Ростовская финифть» и «Сувенир», книжная лавка музея также открыты и работают с одновременным нахождением в помещении до двух человек.
Принимает гостей и музейный магазин Ростовского кремля с большим ассортиментом интересных сувениров. В режиме летнего кафе работает Садовая палатка в Митрополичьем саду, где гостям предлагают чай на травах из Аптекарского огорода и чудесные расписные пряники, луковый мармелад, медовуху, ростовский квас, варенья из ягод и фруктов Митрополичьего сада. Отведать ростовские гастросувениры можно и на открытой площадке кафе «Погребок» у Дома на погребах (центральный двор Ростовского кремля).
Для индивидуальных туристов открыты экспозиции «Музей церковных древностей» (Белая палата), «Музей финифти», «Колокола и колокольчики». Вход в экспозиции «Музей финифти» и «Колокола и колокольчики» осуществляется строго по сеансам: с 10:00 до 16:30, каждые 30 минут.
Экскурсии в экспозиции «Открытое хранение фонда археологии» проводятся для групп не более пяти человек в пятницу и субботу по сеансам: 10:00, 11:00, 13:00, 14:00, 15:00 и 16:00; во вторник, среду, четверг – по предварительным заявкам за три дня.
Прокат исторических костюмов и гостиница «Дом на погребах» - не работают.
